为进一步提高产品质量，提高华通机电集团有限公司产品在国际、国内市场的地位和在用户中的信誉度，真正实现 “ 把方便让给顾客，把困难留给自己 ” 的服务宗旨。我们郑重向社会各界、广大用户发表如下声明： �牐� 一 、加强售前、售中、售后服务，把 24 小时服务、超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程；保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术条件，并使出厂产品合格率达到 100% 。 �牐� 二 、为重点工程配套的设备和产品， 保证按合同要求：保质保量、即使准确交货，对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。 �牐� 三 、接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后，集团公司当地销售公司或当地办事在 12 小时内赶到现场进行服务；集团公司 4 小时内作出答复；若需现场解决，集团公司保证 24 小时内派出技术服务人员，并做到质量不解决，服务人员不撤离。 �牐� 四 、保证兑现产品 “ 三包 ” 服务规定，产品在 “ 三包 ” 服务期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的义务。凡超 “ 三包 ” 期限的产品，若用户需要维修服务，保证提供维修服务。 �牐� 五 、若用户需进行技术培训，本公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员，并对重点用户进行走访，质量跟踪。 �牐� 六 、定期召开用户座谈会，并对用户来函、来电、来访等信息，及时做好登传递、分析、处理、反馈等工作，并根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。 �牐� 七 、随时满足需方对备品、备件的要求。 　　 八 、无论在何种情况下 , 我方决不以任何理由刁难需方。本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等效力。 ------网址快导航------ 上海华通企业集团有限公司 上海环氧变压器有限公司 浙江华通机电电源有限公司 浙江华通机电仪器仪表公司 菏泽市华通房地产有限公司 乐清外国语综合学校 湖北中驰房地产有限公司 XGN2-12固定式金属封闭… KYN61-40.5(Z)型铠装移… XGN17-40.5箱型固定式… JYN1-40.5间隔移开式交… GBC-40.5移开式金属封… KYN10-40.5交流金属铠… KYN28A-24移开式金属封… KYN28A-12移开式金属封… GG-1A型固定式户内交流… XGN15A-24交流金属封闭… HXGN□-24交流封闭环网… XGN15A-12F交流金属封… HXGN□-12箱型交流封闭… ZBW(40.5KV)系列箱式变… XBZ2(24KV)系列箱式变… XBZ1(12KV)系列箱式变… XKB(12KV)箱式开闭所 GZD(W)系列直流电源柜… CFNS(MNS)型低压抽出式… GCS型低压抽出式开关柜… GCK型低压抽出式开关柜… GGD型交流低压配电柜 TBB-10型高压无功补偿… GGJ型低压无功补偿装置… JP户外综合配电箱 XL型低压配电箱 JXF系列配电箱 PZ30照明箱

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